El mercado está creando dispositivos móviles cada vez más pequeños y funcionales. Esta reducción de tamaño provoca una optimización del espacio de interfaz de los dispositivos. La pantalla pasa a tomar una función activa además de mostrar información. Las pantallas táctiles están dominando los interfaces de los nuevos teléfonos móviles, PDAs y UMPCs.
El uso de una pantalla táctil resulta más cómodo e intuitivo para los usuarios pero crea un problema de accesibilidad bastante importante para los usuarios con discapacidades visuales o motrices.
Los discapacitados motrices pueden utilizar un bastoncillo o personalizar la velocidad o tiempo necesario de presión sobre la pantalla para la activación de los items del entorno gráfico del dispositivo pero los usuarios ciegos necesitan saber dónde están pulsando.
Una posibilidad es la de definir areas calientes creando un interfaz virtual que sólo funcione con un lector de pantallas. Esta es la opción que utiliza Mobile Speak pocket de
CodeFactory
Las esquinas de la pantalla funcionan como si fueran 4 botones. Mediante combinaciones de un click, doble click o una pulsación larga estos 4 botones se convierten en 12. El lector de pantallas reconoce estas 12 posibilidades para realizar las diversas funciones de lectura utilizando una síntesis de voz para comunicarse con el usuario ciego.
Este método obliga al usuario a memorizar diversas combinaciones y funcionalidades que pueden resultar complejas para usuarios ciegos y ancianos.
Otra posibilidad es la que se muestra en el siguiente video de Youtube donde se muestra a un usuario utilizando un teléfono móvil de pantalla táctil como puede ser un HTC o un Iphone.
Video de usuario ciego usando un IPhone El método consiste en mover el dedo sobre la pantalla en vertical u horizontal provocando movimientos del cursor sobre listas de opciones, listas de canciones o sobre un teclado virtual para seleccionar números o letras. Mediante una pantalla multitouch, sin levantar el dedo que selecciona un elemento, pulsamos conel dedo pulgar sobre la pantalla indicando al teléfono que ese elemento seleccionado es el que queremos abrir.
Este método es sencillo y rápido para el usuario ya que usa el teléfono como si de un usuario vidente se tratase. El problema es que no todos los dispositivos incorporan pantallas multitouch ni síntesis de voz.
Otro problema común para estas dos soluciones es que el uso del dispositivo por parte de un ciego es distinto al uso que se haría por parte de un usuario no ciego ya que el usuario no ciego sólo tiene que poner el dedo sobre el elemento que quiere activar.
Un método más a tener en cuenta sobre el uso de pantallas táctiles por parte de ciegos sería la posibilidad de verbalizar cualquier elemento que el usuario focalice cone l dedo. De esta forma el usuario ciego sólo tiene que arrastrar el dedo por la pantalla buscando el elemento a seleccionar y levantando el dedo para activarlo. Si no desea activar nada una solución puede ser el arrastrar el dedo hasta un borde de la pantalla sacando el dedo de foco. De esta forma un usuario ciego puede utilizar el dispositivo como lo haría un usuario no ciego.
El problema de este método es localizar todos los elementos interactivos de la pantalla de forma rápida.